Meest gestelde vragen

De meest gestelde vragen over gastouderopvang vindt u hier.

• Aan welke eisen moet een gastouder voldoen?

  Een gastouder moet aan de volgende eisen voldoen:

  Wij stellen dat er bij u, vanwege uw verantwoordelijke taak, geen sprake mag zijn van enig psychisch of lichamelijk letsel dat een gevaar kan opleveren voor de opvang van kinderen of uw werkzaamheden als gastouder.

  Als gastouder moet u:

  • Bij het LRKP (Landelijk Register Kinderopvang en Peuterspeelzalen) staan ingeschreven.
  • Een geldig certificaat Eerste Hulp aan Kinderen bezitten.
  • Een Verklaring Omtrent Gedrag bezitten en ingeschreven staan bij het Personenregister kinderopvang.
  • Een Verklaring Omtrent Gedrag van uw huisgenoten boven de 18 jaar bezitten indien de opvang bij u thuis plaatsvindt. Deze personen moeten tevens ingeschreven staan in het Personenregister kinderopvang.
  • In het bezit te zijn van een diploma welke op deze lijst vermeld staat.

  Hoe kan ik deze documenten in bezit krijgen?

  • De verkorte opleiding Helpende Zorg en Welzijn niveau 2 kunt u volgen bij een aanbieder naar eigen keuze. Hét Gastouderbureau kan u financieel ondersteunen bij het behalen van uw certificaat. Neemt u hiervoor contact op met onze secretaresse.
  • De verschillende aanbieders zijn hier te vinden.
  • Hét Gastouderbureau kan u ook helpen met het behalen van uw EHBO certificaat. Dit kan op verschillende manieren. Neemt u hiervoor contact op met onze secretaresse.
    De lijst met erkende EHBO certificaten is hier te vinden.
  • De VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) kunt u aanvragen bij uw gemeente of digitaal via Hét Gastouderbureau.
    De VOG mag niet ouder zijn dan 2 maanden op het moment dat u door Hét Gastouderbureau wordt aangemeld voor het LRKP.
    Neem contact met ons op als u digitaal de VOG wilt aanvragen.
  • Hét Gastouderbureau is  bereid om u in het LRKP (Landelijk Register Kinderopvang en Peuterspeelzalen) in te laten schrijven. Dit kan ook als u nog geen klant heeft.
    Dit kan op het moment dat wij alle documenten in ons bezit hebben. U dient er wel rekening mee te houden dat de inschrijving meerdere weken in beslag neemt.
    Wij melden de nieuwe gastouder aan bij de gemeente waar de opvang gaat plaatsvinden.
    De gemeente zal vervolgens de GGD opdracht geven om een inspectie te doen op de plek waar de opvang plaats gaat vinden.
    Er zijn gemeentes in Nederland die leges heffen voor een nieuwe registratie of wijziging in het LRKP. De kosten voor deze leges dient de gastouder zelf of samen met de vraagouders te voldoen. De verschillende gemeentes vragen verschillende tarieven. 
• Waar kan ik inloggen op het klantenportaal van het gastouderbureau?

  De link voor het klantenportaal is te vinden op de contactafdeling  of bij Mijn Gastouderbureau op onze website. Alle klanten en gastouders van het gastouderbureau ontvangen nadat het contract retour is gestuurd of gemaild van ons de unieke inloggegevens voor deze beveiligde omgeving.
  Op de voor u persoonlijke pagina kunt u o.a. de opvanguren invullen en of accorderen. Daarnaast kunt allerlei documenten inzien zoals facturen en jaaropgaven.

  De gastouder krijgf daarnaast nog een inlogcode voor de webshop/profiel advertentie. U kunt hier cursussen bestellen en uw persoonlijk profiel aanpassen.

• Waarom heeft Hét Gastouderbureau het BSN van mij en mijn kind nodig?

  Het antwoord is gegeven door de Rijksoverheid.

  Kinderopvangorganisaties zijn verplicht om u te vragen naar uw BSN en dat van uw kind. De Belastingdienst Toeslagen koppelt de administratie van het aantal gebruikte opvanguren aan de gegevens van de kinderopvangorganisatie.

  Dit geldt ook voor verhuurders voor de huurtoeslag en voor zorgverzekeraars voor de zorgtoeslag.

• Hoe kan ik mijn kind aanmelden voor gastouderopvang?

  Wilt u uw kind meteen aanmelden?
  Dat kan via de knop inschrijfformulier vraagouders aan de rechterkant op deze website.
  Ook kunt u bellen met het centraal bureau op nummer (0575) 842530
   

• Is er gastouderopvang in mijn woonplaats of in de buurt?

  Gastouderopvang is over het algemeen mogelijk in uw woonplaats. Daarnaast kunnen wij dit met u regelen in de buurt van uw woon- of werkomgeving.
  Uw kind wordt opgevangen in de huiselijke kring van de gastouder, eventueel samen met andere kinderen.
  Daarnaast kunt u gebruik maken van de zoekfunctie op onze pagina. U kunt dan snel zien of wij al samenwerken met een gastouder bij u in de buurt.
  Indien u op een andere manier een gastouder gevonden en wilt u samenwerken met ons bureau dan kunt u contact met ons secretariaat opnemen. Wij kunnen dan de gastouder opnemen in ons bestand.

• Kan mijn moeder ook gastouder worden?

  Uw moeder kan ook gastouder worden, zolang zij niet op hetzelfde adres als u staat ingeschreven. Zij dient evenals andere gastouders aan bepaalde eisen te voldoen. Klik hier als u deze eisen wilt inzien.

• Hoeveel tijd zit er tussen het moment van aanmelden en de start van de opvang?

  Dit is erg afhankelijk van het gegeven of de gastouder die uw kind gaat opvangen al geregistreerd is of niet. Op het moment dat de gastouder geregistreerd is kan de opvang over het algemeen binnen twee weken starten.
  In het andere geval is een gastouderbureau afhankelijk van de tijd die de gemeente en GGD nodig hebben om de registratie te verwerken. Dit is maximaal 10 weken.

• Wat gebeurt er na de aanmelding van mijn kind voor gastouderopvang?

  In alle gevallen dient er een koppelingsgesprek plaats te vinden. Dit is een gesprek met een bemiddelingsmedewerker, de gastouder en u.
  In dit gesprek zal er met u besproken worden hoe het een en ander zal verlopen tijdens de periode dat u kind door een gastouder opgevangen gaat worden. Hierbij kunt u denken aan, facturatie, klachtenprocedure etc.
  Tevens zullen dan de contracten besproken worden. Op het moment dat deze contracten volledig ingevuld terug zijn bij het bureau kan de opvang beginnen. worden gemaakt.

• Kan mijn kind (incidenteel) een dag extra opvang krijgen?

  Het aantal dagen dat u opvang wilt hebben, wordt van tevoren besproken met de gastouder.
  (Tijdelijke) Extra opvang kunt u met de gastouder bespreken.

• Wat gebeurt er als mijn kind ziek is of ziek wordt?

  Als uw kind ziek wordt, kan het in de meeste gevallen naar de gastouder tenzij er bijvoorbeeld sprake is van besmettingsgevaar.
  In uw contract met de gastouder hebt u afgesproken hoe de gastouder en u omgaan met deze situatie. Zowel financieel als inhoudelijk.

• Wat zijn de kosten voor gastouderopvang?

  Bij ons bureau bestaan de kosten uit bureaukosten en het uurtarief voor de gastouder. De bureaukosten voor gastouderopvang zijn in 2026 € 29,50. Het uurtarief van de gastouder is per persoon verschillend.

  Van deze € 29,50  wordt er klein gedeelte gestort in ons E&U fonds.

  Zie hier de informatie  rondom het E&U fonds